振华机械对广大小型煤球机用户的售后--- 对于我们振华机械来说，您付款的那一刻，并不是交易的结束，而是我们服务的开始。在此，振华机械郑重对对广大小型煤球机客户做出如下的售后服务：
       一、电话支持：
      客户在使用小型煤球机设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，指导客户排除设备故障。
      二、现场支持和故障恢复：
      现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，全面地进行解决。
      三、公司的产品提供“三包”：
     保修一年的小型煤球机用户实施全面维护；24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新！
     以质求存、以信为本、服务至上、对用户负责让用户满意是我们的宗旨！欢迎您的光临！用户可依据本人压制物料的请求随意选择并且负责免费送货的义务!

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